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習近平總書記指出，“創新是社會進步的靈魂，創業是推動經濟社會發展、改善民生的重要途徑”。湖南是文化大省，非物質文化遺產資源極為豐富，要激發非遺文化對接經濟新業態、新動能，服務地方經濟社會發展的重要作用，必須進行創造性轉化、創新性發展。“繡色十八洞”苗繡產品的研發推廣，深入探索了創新創業背景下非遺文化傳播的路徑，總結了文化與產業相結合的新模式，對湖南省非物質文化遺產的傳承與發展具有重要的借鑒意義。

一、發揮網絡優勢，建立智慧系統

數字化智慧管理系統主要以互聯網為載體，聯通非遺文化產品的研發、計劃、服務、創新等職能。非物質文化遺產的有序傳承面臨著嚴峻的形勢，諸多寶貴的非遺文化因缺乏實用性，已經滅絕或者瀕臨滅絕。當前正處于百年未有之大變局，經濟全球化日益深入，社會諸多領域進入到全新的發展階段，在湖南省非遺傳承和對外發展中，建立數字化管理系統尤為必要。

發揮數字化管理系統優勢，讓非遺產品“存”起來。實現非遺產品創新性管理，一方面，可打破常規的實體物質保存方式，將非遺產品搬進虛擬的電子空間，利用現代高新技術對其進行更為長期、安全、便捷的保存和量化管理，充分發揮互聯網的簡單、便捷等性能，大大加快數據統計、分析、處理的速度。另一方面，對非遺表現形式、文化內涵、傳承方式等進行創新，突出湖湘大地上特有的人文風情、民族風情、地域風情，并積極發展非遺產品的藝術性和生活性，不僅生產出掛畫、首飾、服飾等非遺藝術品，也出產融合了現代流行元素的行李箱、雨傘、手提包等生活用品，在此基礎上，對非遺數字化管理系統進行定期更新擴建，實現非遺產品的細化量化新化管理。

注重生產、銷售、服務一體化，讓傳播渠道“通”起來。一方面，建造虛擬生產車間，將目前存在的非遺工作室、非遺家庭作坊、非遺中小型工廠與互聯網對接，打造數字制造車間集成系統，將機器的智能化與人的手工特性相結合，在機器與人各司其職的情況下，大幅度提升非遺產品的生產效率。另一方面，建設智慧網絡銷售與服務系統，在非遺產品的瀏覽界面插入購買鏈接，利用人們的心動、沖動消費心理，實現更便攜的數字化銷售模式。同時，根據系統提供的瀏覽數據、購買數據和消費者的反饋信息，推出最受歡迎產品、店長推薦產品等，并及時處理好售后服務和客戶反饋問題。

二、打造優質產品，傳播湖湘文化

湖南省湘西自治州是我省非物質文化遺產溯源的重要地域，繡色十八洞苗繡產品作為湖南非遺類目中的典型案例，具有濃厚的湖湘特色。苗繡主要以苗銀手鐲、苗銀苗繡耳環、苗繡服飾等產品為主，在互聯網等新興技術發展普及之前，極少有人了解其發展歷史、制作流程等。現在的苗繡產品已經從生活用品擴展到工藝用品，宣傳也從口口相傳、手手相傳延伸到短視頻、微博、微信等各類融媒體傳播。

堅持質量創新并舉，讓非遺傳承“跑”起來。一方面，非遺傳承人要將產品的質量放在首要位置，以匠心制優品，避免簡單模仿復制、粗制濫造等，并結合新時代的人文特點和價值導向，進行產品設計、創新、生產上的思考。另一方面，將其傳統的民族文化屬性與現代潮流元素相融合，創造出既具有文化內涵又符合大眾審美的非遺產品，通過網絡平臺獲取客戶意見與定期的市場調研，形成持續創新，使其緊跟時代，走進不同年齡、不同文化審美水平的消費群體中。

堅持本土特色發展，讓湖湘元素“活”起來。一方面，打造地域特色價值矩陣，開發民族特色非遺產品。湖南省作為中國腹心之地，北阻大江，南薄五嶺，西接黔蜀，具有鮮明的地域特色，千百年來，這片土地上孕育了苗族、土家族、瑤族等眾多少數民族，具有豐富的民族技藝和民俗節目，將非遺產品與這些湖湘元素相結合，開發具有地域民族特色的非遺產品。另一方面，深挖湖湘文化精神，賦予非遺產品文化內涵。湖湘文化具有“淳樸重義”“勇敢尚武”“經世致用”“自強不息”的基本精神，以圖畫、文字等形式將湖湘文化精神與非遺產品相結合，從而為湖南省非物質文化遺產賦予特殊的意義和文化內涵。

三、構筑傳播理念，創新營銷模式

新時代背景下，往日人們眼中“小眾的”“古老的”非物質文化遺產不斷走進文化消費市場，主動迎接知識經濟、擁抱科技創新，傳播理念不斷發展深化。傳統的營銷模式廣泛應用于社會生產的各個領域，主要以市場為導向，滿足市場個性化需求的成本過高、時間較長、速度較慢。互聯網時代，產品的營銷模式不斷發展，繡色十八洞苗繡產品不斷創新傳統形式下的營銷模式，深入探究市場需求痛點，及時捕捉消費者心理動向，建立科學的營銷服務體系，在大幅增加消費者購買欲的同時，通過苗族生動故事，打造個性賣點形成的概念造勢、消費者對產品產生強烈期待和獵奇心理形成的心理造勢、“情感+互動+體驗+功能”差異化訴求形成的需求造勢，進一步提升非遺產品的品牌度，實現其經濟產出和價值構建。

強化教育營銷效度，讓消費者生活質量“提”起來。一方面，利用圖片、文字、視頻等傳播形式和微博、微信、抖音等傳播媒介，對消費者進行非遺發展歷史、設計思路、寓意內涵等介紹，改變消費者盲目跟風的購買行為，選擇自己感興趣和需求度高的文化產品。另一方面，對顧客進行產品推銷以外的交流和互動，交流非遺文化的主旨、內涵，通過非遺文化的傳播路徑，融合消費群體的情緒、情趣、情感等，緩解顧客對產品了解甚少的尷尬，提高顧客對非遺文化品牌的信任感和忠誠度。

轉變營銷發展理念，讓企業競爭力“強”起來。一方面，要結合新技術，從生產材料、制作工藝、制作流程等方面降低非遺文化產品成本，提高非遺文化產品的生產效率，從產品、服務、售后、形象上增加非遺文化產品的商業價值，塑造企業形象，提升產品知名度。另一方面，以當代人的實際生活需求為導向，將苗繡拉桿箱、苗繡包、苗繡伸縮傘等各式各樣的生活日用品作為生產載體，使具有湘西地域特色的苗繡與生活中常見的物件相結合，通過多種傳播媒介和傳播手段帶給受眾，在增加產品創新性的同時，將此作為一種文化符號，間接提升苗繡產品的附加價值。

（朱元福作者系湖南師范大學文學院2018級戲劇影視文學專業本科生，指導老師系湖南師范大學生命科學學院學生工作辦公室副主任楊卓）

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