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師生共同研討網絡輿情數據分析及輿情報告制作。湖南師范大學 供圖

近日，湖南省社會輿情監測與網絡輿情研究中心完成了《2020年度湖南精準扶貧輿情分析報告》和《2020年度湖南精準扶貧輿情熱點、問題及建議》，為洞悉湖南省精準扶貧輿情信息及輿情應對提供了參考，同時也為黨和政府開展精準扶貧、脫貧攻堅，以及向鄉村振興和美麗鄉村建設工作中心轉移提供了策略支持。成立于2014年的湖南省社會輿情監測與網絡輿情研究中心，多年來一直定期發布精準扶貧輿情分析報告，通過湖南師范大學新聞與傳播學院師生共同參與，在為精準扶貧和脫貧攻堅提供策略支持的同時，也培養了一批優秀的網絡輿情研究專業人才。

重點聚焦精準扶貧輿情研究

湖南省社會輿情監測與網絡輿情研究中心由湖南省委宣傳部與湖南師范大學共建，以教學、科研和社會服務為宗旨，依托湖南師范大學新聞傳播學科在人才和學術資源上的獨特優勢，以及“新文科”背景下網絡與新媒體專業學科交叉應用的豐富實踐，借助大數據挖掘與輿情監測、分析系統，通過網絡輿情大數據收集、獲取、處理、分析等，開展網絡輿情監測、研究與實踐，提供網絡輿情預警機制及應對預案，為網絡文化良性、健康發展及綠色文明和諧網絡環境構建提供策略支持。

湖南省社會輿情監測與網絡輿情研究中心研究員、副教授段峰峰接受《中國新聞出版廣電報》記者采訪時介紹，自湖南省社會輿情監測與網絡輿情研究中心成立以來，一方面以精準扶貧輿情監測與研究為重點，定期發布精準扶貧輿情分析報告，為黨和政府了解社情民意、進行科學決策，以及更好地開展精準扶貧和脫貧攻堅工作提供支持；另一方面積極開展學術研究，依托一批國家級、省部級、橫向課題等，在網絡輿情基本理論、網絡輿情分析技術、網絡輿情應對和治理方面進行研究和實踐，努力占領學術制高點。

2013年11月3日，習近平總書記在湖南湘西花垣縣十八洞村首次提出精準扶貧。對十八洞村這個精準扶貧首倡地及湖南省精準扶貧開展研究，意義相當重大。段峰峰向記者介紹，研究中心立足地方，服務地方經濟社會發展。因此，研究中心所發布的精準扶貧輿情報告主要針對湖南省，同時也為全國提供借鑒。

“我們會定期完成湖南精準扶貧輿情的季度報告和年度報告，年度報告是在綜合季度報告和年度整體輿情情況上分析完成的。”段峰峰表示，針對輿情數據的分析，一方面中心會借助相應的輿情監測系統進行分析，另一方面會通過自己的技術團隊進行相關數據分析。通過大數據智能獲取、分析挖掘、可視化等技術，并加入人工干預和相關反饋等進行基于文本和基于內容的分析，實現精準扶貧輿情的精準判斷，并為精準扶貧和脫貧攻堅提供策略支持。

以學科優勢開辟“第二課堂”

在開展網絡輿情數據的獲取、分析與應用，完成輿情分析報告，并為社會決策提供支持的同時，湖南省社會輿情監測與網絡輿情研究中心也是新聞傳媒類（重點以網絡與新媒體專業為主）本科生、研究生的實踐實習基地。

研究中心的一個重要工作就是人才培養。段峰峰介紹，研究中心會通過布置多個課題項目，指導學生進行輿情監測、輿情數據獲取分析、輿情報告撰寫和社會決策等專業能力的提升。“分析報告一般是由老師主導，學生從數據監測、分析到報告撰寫全程參與，無論是本科生還是研究生都會廣泛參與其中，分析報告的每個階段，老師也會給予學生詳盡的指導。細微的差別之處，就在于本科生更加側重于實踐操作，學習如何使用相關數據分析工具，研究生會更側重于如何撰寫報告，并提出決策建議。”段峰峰說。

經過長時間的積累，學生通過在學校的理論學習以及在中心的實踐學習，鍛煉了自己的實踐能力，掌握了很多技能，在撰寫報告的過程中，學生的寫作能力、邏輯思維能力都得到了提升。

在進行網絡輿情相關研究的同時，研究中心還會組織學生到一線進行采訪調研。2018年7月，湖南師范大學新聞與傳播學院學子便前往十八洞村展開深入調研。學生們實地采訪調研，與當地群眾面對面交流，通過為期8天的實地調研，大家對精準扶貧有了更加深刻全面的理解。“研究精準扶貧，不是坐在辦公室里寫寫字、查查資料，我們一定會與實際結合，到一線進行實地采訪調研，不管是在假期或是平時，實地調研采訪我們都不會缺席。”段峰峰說。

多年來，學院的眾多學生參與了研究中心的研究和實踐工作，學生無論是科研能力和實踐技能都得到了提升。段峰峰表示，以這種新的形式開辟專業教育和人才培養的“第二課堂”，培養了兼具技術和理論的復合交叉型人才，更能適應融媒體背景下傳媒行業對人才的需求。

未來，研究中心將繼續秉承教學科研和社會服務的宗旨，立足地方，積極開展輿情監測、分析方面的研究和實踐。段峰峰介紹，一方面繼續關注扶貧領域的熱點事件，以及鄉村振興領域的熱點話題和事件，定期完成和發布相關輿情分析報告；另一方面，以重大課題為依托，積極開展學術研究，創新人才培養模式，從而服務社會需求、擴大學術影響力、提高專業人才培養質量。

原文鏈接：http://data.chinaxwcb.com/epaper2021/epaper/d7439/d8b/202103/114494.html